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EFI MarketDirect é ferramenta da EFI para aumentar envolvimento com cliente
A EFI lançou durante o EFI Connect, realizado em Las Vegas, nos Estados Unidos, uma nova ferramenta para gerar envolvimento integrado do cliente. O programa é voltado para empresas de impressão, agências, provedores de serviços de marketing, instituições educacionais e corporações de pequeno e médio porte.
A potente plataforma de envolvimento do cliente do MarketDirect oferece aos usuários a capacidade de desenvolver, distribuir e acompanhar as comunicações do cliente para programas de fidelidade, ofertas, newsletters, pesquisas e comunicações com rapidez e facilidade. O software inclui as tecnologias de vários canais/transmídia disponíveis na EFI, criando a bem-sucedida plataforma DirectSmile para oferecer aplicações de marketing transmídia abrangentes para geração de oportunidades, aquisição de novos clientes, prospecção e mais.
O software está disponível como uma aplicação independente ou junto às soluções Web-to-Print líderes da EFI – uma oferta que se integra de forma simples aos Productivity Suites da EFI que oferece aos usuários visibilidade total, rastreamento de dados e recursos de gerenciamento para atividades de campanha de marketing e de envolvimento com clientes nas estruturas líderes de mercado MIS/ERP dos Suites e mais potência do que antes para planejar, gerenciar e executar programas de marketing transmídia e de impressão complexos.
Marketing otimizado para eficiência total
A plataforma de envolvimento do cliente da MarketDirect oferece recursos inovadores que asseguram a produtividade ideal, inclusive EFI SmartCampaign, uma nova ferramenta de design transmídia HTML5. Além disso, com o novo recurso de criação de campanha automatizado storyboards, os clientes podem criar e visualizar uma campanha em questão de minutos usando ferramentas simples de arrastar e soltar.
Os modelos de tema apresentados com o MarketDirect oferecem aos usuários a capacidade de personalizar e lançar campanhas com o mínimo de treinamento. Novas ferramentas no software também facilitam a criação e a execução de comunicação personalizada e programas de marketing para Web, e-mail, impressão, dispositivos móveis ou redes sociais.
“Essa plataforma de envolvimento com o cliente de próxima geração no MarketDirect expande significativamente o que nossos clientes podem oferecer em serviços de comunicação e marketing”, disse Charlotte Tueckmantel, vice-presidente e gerente geral, produtos de valor agregado, EFI Productivity Software. “Da elaboração ao design da campanha e a automação visual, essa é uma ferramenta elegantemente simples para empresas que buscam gerar mais fidelidade do cliente e oferecer serviços de alto valor para sua base de clientes”.
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