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Ricoh é posicionada como líder mundial em Gestão de Impressão e Serviços de Conteúdo
A Ricoh foi posicionada pelo Gartner como líder do “Quadrante Mágico por Gestão de Impressão e Serviços de Conteúdo Mundial” – o chamado “Magic Quadrant for Managed Print and Content Services Worldwide".
É o sexto ano consecutivo que Ricoh recebe a designação de liderança do Gartner. Em 2015, a avaliação do “Quadrante Mágico” engloba os serviços por um prestador de serviços externo para otimizar ou gerenciar a produção de documentos de uma empresa, e também uma solução abrangente que racionaliza, agiliza e otimiza as comunicações empresariais, fornecendo aos clientes ajuda consultiva, software e implementação.
De acordo com o Gartner, como parte de seu foco em proporcionar aos clientes a capacidade de captar, transformar e gerenciar informações de forma perfeita, a Ricoh desenvolveu um plano de gestão de serviços de impressão simples e personalizável.
Segundo o relatório feito pela consultoria, a empresa oferece serviços de gestão de conteúdo (MCS) pelo lado de TI da impressão, automação e otimização de processos empresariais. Em seguida, a Ricoh embute serviços em um processo abrangente de avaliação de necessidades e processo de desenvolvimento de solução, que avalia como uma empresa gerencia informações e processos de empresariais, com o objetivo de gerar valor e reduzir a carga sobre os departamentos de TI.
Embora muitas ofertas de MPS concentrem-se especificamente na gestão de equipamentos e de impressão, os serviços gerenciados da Ricoh são prestados através de uma abordagem mais holística. Para continuar ajudando os clientes a alcançar o sucesso nesta área, a Ricoh treina intensamente sua própria equipe em MPS e MCS.
"Acreditamos que nosso posicionamento no Quadrante Mágico da Gartner em 2015 demonstra nosso compromisso em proporcionar aos nossos clientes globais as formas mais eficazes para melhorarem e permanecerem competitivos em seus respectivos setores", disse Carsten Bruhn, Vice-Presidente do Grupo e Gerente Geral do Services Business Center da Ricoh Company.
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